“私人訂制”最近在影視媒體和娛樂綜藝上很火，漢斯頓也舉行了一場“私人定制”的活動，消費者可以就使用漢斯頓凈水器的體驗提出凈水器各方面的需求。漢斯頓將專門為客戶“量身打造”目的在于為滿足消費者的一切需求。只要是有新意的設(shè)計，漢斯頓一旦采納就會給予豐厚的獎勵。
凈水器行業(yè)日新月異，人性化的設(shè)計才能吸引消費者的目光。而消費者才是最好的設(shè)計師。漢斯頓借助該活動來推廣凈水器品牌的同時，也顯示了企業(yè)對消費者滿意度的重視。
隨著凈水器行業(yè)的快速發(fā)展。用戶對凈水器的需求方式的不斷拓寬，漢斯頓把公平誠信作為企業(yè)經(jīng)營的重要法則，切實維護用戶合法權(quán)益，全力打造"金牌"凈水器品牌。該項活動也總結(jié)了一些消費者的建議。為漢斯頓改進(jìn)產(chǎn)品、研發(fā)新技術(shù)等都收集了很多素材。
該公司還與各地代理商合作一起進(jìn)居民、進(jìn)企業(yè)，登門讓客戶提意見和建議。發(fā)放凈水器服務(wù)質(zhì)量問卷表。來幫助客戶了解凈水器、選擇凈水器產(chǎn)品，同時為代理商在當(dāng)?shù)財U大影響。
漢斯頓微信公眾平臺很多消費者留言表示出對漢斯頓的好評。
“我們小區(qū)好幾戶都安裝了漢斯頓凈水器，我們都很滿意。最近凈水器漏水的幾家住戶安裝的品牌也很有知名度，雖然不是漢斯頓的產(chǎn)品，但我們對凈水器也開始不放心，這次漢斯頓進(jìn)我家，幫我們檢查了一下就放心了。”“漢斯頓的工作人員定期到家里檢查水質(zhì)更換濾芯，服務(wù)很到位，點個贊。”活動達(dá)到了很好的效果。
漢斯頓將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作融入到群眾的生活中去，做好每一個細(xì)節(jié)。給廣大的用戶帶來極致的凈水享受。在未來將不斷拓展服務(wù)渠道，注入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新內(nèi)涵，依照客戶群體，分類制定服務(wù)措施，構(gòu)建全方位的新型互動服務(wù)體系，針對不同客戶群體的需求特點，積極探索點對點、全程跟蹤、延伸服務(wù)，實現(xiàn)了用戶 “私人定制”。
有網(wǎng)友大膽提議，讓漢斯頓凈水器的外觀印上消費者家庭的圖片，讓用戶做自己家凈水器的代言人，得到了漢斯頓集團的充分認(rèn)可。也許未來不久，真的會有這樣一款私人訂制的漢斯頓凈水器。當(dāng)然這需要用戶提供照片，也不能批量生產(chǎn)。但是漢斯頓表示，只要消費者想的漢斯頓能做到，就一定滿足消費者的要求。私人訂制凈水器，你還在等什么?
