漢斯頓安心服務(wù)宗旨：一切為了顧客安心。
漢斯頓安心服務(wù)理念：誠心、細心、耐心、用心。
誠心：漢斯頓為顧客提供優(yōu)質(zhì)的凈水產(chǎn)品和凈水服務(wù)，要求每一位漢斯頓人在向顧客推介時務(wù)必做到“誠心推介，不做虛假宣傳”。
細心：漢斯頓一直追求“細節(jié)成就完美”。要求每一位漢斯頓安裝工程師在為顧客安裝凈水機時務(wù)必做到“細心安裝，不留安全隱患”。
耐心：漢斯頓一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，要求每一位漢斯頓安裝工程師不僅要細心做事，還要耐心指導(dǎo)顧客使用。堅決做到“耐心講解，確保輕松使用”。
用心：漢斯頓堅信“世上無難事，只要有心人”。漢斯頓一直在用心為顧客服務(wù)，安裝后及時進行電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護、準時提示顧客進行濾芯更換等服務(wù)。做到“用心呵護，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
服務(wù)承諾：
國家三包；終身維護；全程跟蹤服務(wù)；24小時積極響應(yīng)。
國家三包：
1、產(chǎn)品出售后包退期內(nèi)有任何質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨、換貨。
2、包換期內(nèi)有任何質(zhì)量問題可申請換貨；
3、保修期內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，提供維修服務(wù)。
終身維護：
客戶自購買漢斯頓產(chǎn)品之日起，我們?yōu)槟峁┙K身維護服務(wù)。
24小時積極響應(yīng)：
在接到客戶投訴申請之后，我們將在24小時內(nèi)給予客戶滿意回復(fù)。
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